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刷卡机刷卡成功后没有到账怎么办?

时间:2020-08-02 08:01来源:未知 作者:admin 点击:
很多商户或者是个人用户在使用刷卡机的过程中有时候会碰到刷卡机刷卡成功后钱却没有到账情况,碰到这种情况该怎么办怎么去应对解决呢?
    大家在刷卡消费或者是自己使用刷卡机刷卡的时候有时候会碰到刷卡机刷卡成功后钱却没有到账的情况,这个时候大家的心情肯定是焦灼的,尤其是对第一次碰到这种情况的卡友更是如此,那么碰到这种情况该怎么办呢?
刷卡机刷卡成功后没有到账的几种原因以及解决办法
    要解决好刷卡机刷卡成功后没有到账的问题就必须要弄清楚是哪一个环节出问题了,这样才能对症下药找出解决办法加以处理。下面小编就带大家一起来了解一下刷卡机刷卡成功后没有到账的几种情况并分享这几种情况的应对解决办法供大家参考。
    刷卡机刷卡成功后没有到账原因一:单边账。
    估计很多小伙伴对单边账不是很了解,所谓的单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。比方说在发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号中断,这个时候刷卡机POS就无法收到反馈信号,无法打印出签购单。但此时银行扣款短信已经发出,这也就造成了持卡人收到短信,但是交易没有成功的原因,碰到这种情况的解决办法就是在刷卡机pos机上进行冲正操作,刷卡金额就会原路返还持卡人银行账户,然后再重新刷卡交易即可。
    原因二:商户没有收到到账短信就误认为没有刷卡成功。
    这种情况也是商户经常会碰到的问题,出现这种情况的原因是多方面的比如银行短信系统延迟或者是手机信号不稳定,短信没有及时下发到商户的手机上,碰到这种情况的解决办法就是登陆商户结算卡的网上银行去查询一下是否到账。
    原因三:刷卡机支付公司没有及时跟商家结算。
    也就是银行已经把刷卡资金结算给了支付公司,而支付公司没有直接结算到商户绑定的结算卡上。这种情况一般只发生在二清支付公司,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。碰到这种情况的解决办法是先确定一下自己的机器是否是二清机,如果发现是二清机的话马上更换刷卡设备,因为二清机对刷卡资金的安全是没有保障的,早发现早更换早放心。
    原因四:如果结算方式是T1。
    则是第二个工作日到账,碰上节假日自动顺延,节假日因为多天的交易积累起来,数据量庞大,所以一般假期过后的第一个工作日到账时间会稍晚一些,如果是这种情况的话最好的解决办法就是大家只要耐心等待即可。
    原因五:刷卡交易时间在晚上十一点之后
    现在不管是大机还是小机只要是在晚上十一点之后的交易一般都是要第二天(T0)甚至是第三天(T1)才能到账的。如果是这种情况解决办法就是留意一下第二天或者是第三天银行账户的到账情况。
    原因六:商户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
    这种情况不多见,一般结算卡绑定错误第一次交易的时候就会发现,如果之前成功到账过就不可能是这种情况如果你又跟换了结算卡号。碰上这种情况的解决办法是再次核对一下结算卡号绑定是否正确,然后再登录结算卡网银查询一下确认是否到账。
    以上是刷卡机刷卡成功后没有到账的六种原因以及应对解决办法,希望大家在碰到刷卡机刷卡成功后没有到账的时候能够从容应对并加以解决。
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